Sesion familiar

Política de cancelación

En Kreciendo Juntos cuidamos profundamente el tiempo, la energía y la disponibilidad tanto de quienes consultan como de quienes acompañan. Por eso, el proceso terapéutico se sostiene dentro de un encuadre claro que favorece la continuidad, el respeto mutuo y la calidad del acompañamiento. Pagos *Los servicios psicológicos se cancelan de manera anticipada, conforme a las indicaciones administrativas entregadas por Kreciendo Juntos. *El valor de cada sesión, las modalidades de pago y los medios disponibles serán informados antes de iniciar el proceso y podrán ser actualizados mediante comunicación previa y oportuna. <b>Confirmación de citas</b> *Las citas se confirman con 48 horas de anticipación. *El/la consultante cuenta con un plazo máximo de 24 horas antes de la sesión para realizar la confirmación mediante el envío del comprobante de pago por el medio indicado. *Si dentro de este plazo no se recibe confirmación, el espacio podrá ser liberado para ser ofrecido a otra persona que lo necesite. *En caso de que esto ocurra, el/la consultante podrá escribir posteriormente para verificar si el espacio continúa disponible. Cancelaciones y reprogramaciones *Entendiendo que pueden surgir imprevistos, las cancelaciones o solicitudes de cambio deben realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación. *Cuando la cancelación se realiza dentro de este plazo, la sesión podrá ser reprogramada sin penalización, según disponibilidad. *Si la sesión ya fue confirmada y se cancela el mismo día, o si no se asiste, la sesión se considera realizada. En estos casos, se procurará ofrecer alternativas que permitan cuidar el proceso, como la posibilidad de realizarla de manera virtual u otra opción razonable, cuando sea posible. Llegadas tarde *Si el/la consultante ingresa tarde a una sesión, esta finalizará en el horario previamente establecido y se cobrará en su totalidad, cuidando así el tiempo asignado a cada persona. Terminación del servicio por parte de Kreciendo Juntos *Kreciendo Juntos podrá dar por terminado el servicio cuando existan inasistencias reiteradas, incumplimiento del encuadre, falta de pago, o cuando el riesgo identificado exceda el alcance del servicio y requiera otro nivel de atención, informando oportunamente y orientando alternativas. Estas condiciones hacen parte del encuadre terapéutico y buscan sostener un espacio de cuidado mutuo, respeto y continuidad en el proceso.

Datos de contacto

• Carrera 49a #94 - 32, Bogota, Colombia

  3115440824

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